Reklamacje - Bursztynowy prezent

Kategorie

Promocje

Wisiorek Aniołek z bursztynami i serduszkiem

26,00 zł

Cena regularna: ~~29,00 zł~~

Najniższa cena: 23,00 zł

szt.

Lampa witrażowa zdobiona bursztynem o średnicy klosza 18 cm

1 549,00 zł

Cena regularna: ~~1 599,00 zł~~

Najniższa cena: 1 499,00 zł

szt.

Lampka bursztynowa ze szkłem witrażowym technika Tiffany

669,00 zł

Cena regularna: ~~699,00 zł~~

Najniższa cena: 659,00 zł

szt.

Pasek zdobiony srebrem i bursztynem

1 349,00 zł

Cena regularna: ~~1 499,00 zł~~

Najniższa cena: 1 499,00 zł

szt.

Charms beads koralik do Pandory z naturalnego bursztynu bałtyckiego

55,00 zł

Cena regularna: ~~59,00 zł~~

Najniższa cena: 55,00 zł

szt.

Charms beads koralik z naturalnego bursztynu bałtyckiego

76,00 zł

Cena regularna: ~~89,00 zł~~

Najniższa cena: 76,00 zł

szt.

Duża lampa bursztynowa ze szkłem witrażowym o wysokości 50 cm

4 999,00 zł

Cena regularna: ~~5 199,00 zł~~

Najniższa cena: 4 999,00 zł

szt.

Obroża z bursztynu dla małego psa i kota skutecznie odstrasza kleszcze

69,00 zł

Cena regularna: ~~79,00 zł~~

Najniższa cena: 69,00 zł

szt.

Męska skórzana bransoletka z żółtym bursztynem

79,00 zł

Cena regularna: ~~89,00 zł~~

Najniższa cena: 89,00 zł

szt.

Wisiorek srebrny z rzeźbionym bursztynem bałtyckim Kamea

336,00 zł

Cena regularna: ~~369,00 zł~~

Najniższa cena: 369,00 zł

szt.

Drzewko bursztynowe 420 listków na drewnianej podstawie

299,00 zł

Cena regularna: ~~329,00 zł~~

Najniższa cena: 119,00 zł

szt.

Naszyjnik bursztynowy naturalne kulki długość 54 cm

1 099,00 zł

Cena regularna: ~~1 199,00 zł~~

Najniższa cena: 1 149,00 zł

szt.

Reklamacje

Wiążąc się umowami z producentami braliśmy pod uwagę dobro konsumentów oraz bezpieczeństwo zakupów. Skupiliśmy się na produktach wysokiej jakości, sprawdzonych i skutecznych. Wszystkie z nich objęte są dodatkowo gwarancją. Jeśli jednak odczujecie Państwo niezadowolenie ze zrobionych zakupów – macie możliwość dokonania zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wystarczy poczynić kilka kroków opisanych w poniższej instrukcji.

Zwrot towaru – opis i procedura

Zwracany towar należy wysłać w nieuszkodzonym, oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością po uprzednim zgłoszeniu tego zamiaru obsłudze sklepu. W przypadku uznania prawidłowości całej procedury oraz kompletności produktu - zwrot pieniędzy w kwocie równej cenie, jaką Klient zapłacił za dany produkt będzie przesłany w ciągu 14 dni roboczych przelewem na numer konta bankowego Klienta. * Koszt transportu produktu zwracanego pokrywa klient.

Procedura:

Zgłoszenie drogą mailową obsłudze sklepu chęci dokonania zwrotu zakupionego produktu/ zakupionych produktów. Mail na adres: info@bursztynowyprezent.pl

Mail powinien zawierać:

- imię i nazwisko,
- adres,
- numer zamówienia,
- nazwę zwracanego towaru,
- numer katalogowy,
- ilość produktów.
Pobierz formularz odstąpienia od umowy tutaj.
Po otrzymaniu Państwa maila - obsługa nawiązuje kontakt telefoniczny, bądź odpisuje mailowo, ustalając wspólnie szczegóły przebiegu procedury zwrotu.
Przygotowanie przez Klienta paczki zwrotnej – informacje podstawowe.
- produkt musi być kompletny,
- produkt nie może nosić ślady jakiegokolwiek użytkowania,
- produkt posiada oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta.
Wysyłka paczki (na koszt Klienta/nabywcy) - towar należy zwrócić na adres wskazany przez pracownika sklepu drogą mailową.

Reklamacja – opis i procedura

Wszystkie produkty oferowane przez bursztynowyprezent.pl objęte są gwarancją nadaną przez producenta. Jeśli reklamacja dotyczy uszkodzeń w transporcie – prosimy o spisanie protokołu szkodowego oraz kontakt z obsługą. Innego rodzaju reklamacje również podlegają poniższej procedurze i podlegają rozpatrzeniu.

Procedura:

Spisanie protokołu szkodowego – jeśli przesyłka została uszkodzona podczas transportu.
Zgłoszenie obsłudze sklepu reklamacji drogą mailową na adres: info@bursztynowyprezent.pl

Mail powinien zawierać:

- imię i nazwisko,
- adres,
- numer zamówienia,
- nazwę zwracanego towaru,
- numer katalogowy,
- ilość produktów,
- zdjęcia uszkodzeń – obowiązkowe do rozpatrzenia reklamacji!
Po otrzymaniu Państwa maila - obsługa nawiązuje kontakt telefoniczny, bądź odpisuje mailowo w celu ustalenia szczegółów rozpatrzenia reklamacji – możliwych do podjęcia dalszych kroków.