Reklamacje - Bursztynowy prezent

Kategorie

Promocje

Pasek Do Spodni Zdobiony Bursztynem i Srebrem

1 399,00 zł

Cena regularna: ~~1 499,00 zł~~

Najniższa cena: 1 499,00 zł

szt.

Zestaw upominkowy z bursztynem Brelok Długopis Wizytownik

234,00 zł

Cena regularna: ~~259,00 zł~~

Najniższa cena: 259,00 zł

szt.

Spinka do włosów z bursztynem bałtyckim

169,00 zł

Cena regularna: ~~189,00 zł~~

Najniższa cena: 189,00 zł

szt.

Świeca bursztynowa Zapach Bursztynu

33,00 zł

Cena regularna: ~~36,00 zł~~

Najniższa cena: 36,00 zł

szt.

Chiński rok Ognistego Konia rzeźba z bursztynu bałtyckiego

649,00 zł

Cena regularna: ~~699,00 zł~~

Najniższa cena: 699,00 zł

szt.

Bransoletka z Mosiądzu Posrebrzana z Bursztynami

299,00 zł

Cena regularna: ~~342,00 zł~~

Najniższa cena: 342,00 zł

szt.

Kolczyki z Mosiądzu Posrebrzane z Bursztynem

69,00 zł

Cena regularna: ~~79,00 zł~~

Najniższa cena: 79,00 zł

szt.

Pierścionek srebrny z błękitnym bursztynem

329,00 zł

Cena regularna: ~~349,00 zł~~

Najniższa cena: 349,00 zł

szt.

Bransoletka srebrna z bursztynami koloru turkus morski

527,00 zł

Cena regularna: ~~577,00 zł~~

Najniższa cena: 577,00 zł

szt.

Reklamacje

Wiążąc się umowami z producentami braliśmy pod uwagę dobro konsumentów oraz bezpieczeństwo zakupów. Skupiliśmy się na produktach wysokiej jakości, sprawdzonych i skutecznych. Wszystkie z nich objęte są dodatkowo gwarancją. Jeśli jednak odczujecie Państwo niezadowolenie ze zrobionych zakupów – macie możliwość dokonania zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wystarczy poczynić kilka kroków opisanych w poniższej instrukcji.

Zwrot towaru – opis i procedura

Zwracany towar należy wysłać w nieuszkodzonym, oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością po uprzednim zgłoszeniu tego zamiaru obsłudze sklepu. W przypadku uznania prawidłowości całej procedury oraz kompletności produktu - zwrot pieniędzy w kwocie równej cenie, jaką Klient zapłacił za dany produkt będzie przesłany w ciągu 14 dni roboczych przelewem na numer konta bankowego Klienta. * Koszt transportu produktu zwracanego pokrywa klient.

Procedura:

Zgłoszenie drogą mailową obsłudze sklepu chęci dokonania zwrotu zakupionego produktu/ zakupionych produktów. Mail na adres: info@bursztynowyprezent.pl

Mail powinien zawierać:

- imię i nazwisko,
- adres,
- numer zamówienia,
- nazwę zwracanego towaru,
- numer katalogowy,
- ilość produktów.
Pobierz formularz odstąpienia od umowy tutaj.
Po otrzymaniu Państwa maila - obsługa nawiązuje kontakt telefoniczny, bądź odpisuje mailowo, ustalając wspólnie szczegóły przebiegu procedury zwrotu.
Przygotowanie przez Klienta paczki zwrotnej – informacje podstawowe.
- produkt musi być kompletny,
- produkt nie może nosić ślady jakiegokolwiek użytkowania,
- produkt posiada oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta.
Wysyłka paczki (na koszt Klienta/nabywcy) - towar należy zwrócić na adres wskazany przez pracownika sklepu drogą mailową.

Reklamacja – opis i procedura

Wszystkie produkty oferowane przez bursztynowyprezent.pl objęte są gwarancją nadaną przez producenta. Jeśli reklamacja dotyczy uszkodzeń w transporcie – prosimy o spisanie protokołu szkodowego oraz kontakt z obsługą. Innego rodzaju reklamacje również podlegają poniższej procedurze i podlegają rozpatrzeniu.

Procedura:

Spisanie protokołu szkodowego – jeśli przesyłka została uszkodzona podczas transportu.
Zgłoszenie obsłudze sklepu reklamacji drogą mailową na adres: info@bursztynowyprezent.pl

Mail powinien zawierać:

- imię i nazwisko,
- adres,
- numer zamówienia,
- nazwę zwracanego towaru,
- numer katalogowy,
- ilość produktów,
- zdjęcia uszkodzeń – obowiązkowe do rozpatrzenia reklamacji!
Po otrzymaniu Państwa maila - obsługa nawiązuje kontakt telefoniczny, bądź odpisuje mailowo w celu ustalenia szczegółów rozpatrzenia reklamacji – możliwych do podjęcia dalszych kroków.